Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande,et ce qu’on répond
Les réponses courtes. Pour le reste, le téléphone marche très bien.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Pour un soin, oui : le rendez-vous se prend avec la praticienne, pas avec le lieu. Voir qui fait quoi. Pour le café et le concept store, non : on entre librement.
Comment prendre rendez-vous ?
Cela dépend d’elle. Certaines ont un agenda en ligne et vous voyez leurs disponibilités réelles ; les autres répondent à une demande envoyée depuis leur fiche. Chaque fiche indique le bon chemin.
Puis-je annuler un rendez-vous ?
Oui, en un clic depuis le lien qui figure dans votre e-mail de confirmation. Personne à prévenir, et le créneau redevient disponible pour quelqu’un d’autre. Si vous avez réservé en laissant seulement un numéro, il n’y a pas de lien : un appel au 02 32 79 13 08 suffit.
Le lieu est-il réservé aux femmes ?
Donna a été pensé par une femme pour les femmes, mais la porte est ouverte à tout le monde. Le café et la boutique sont ouverts à tout le monde, et plusieurs praticiennes reçoivent aussi les hommes et les enfants.
Comment règle-t-on sur place ?
Carte bancaire et espèces.
L’entrée est-elle accessible ?
L’entrée est de plain-pied, sans marche à franchir depuis la rue. Pour toute autre question d’accès, le 02 32 79 13 08 est le plus sûr.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Non, Donna n’en propose pas. Certaines praticiennes en proposent pour leurs propres soins, en tant qu’indépendantes : demandez-leur directement.
Une question qui n’est pas là ? Le 02 32 79 13 08 répond pendant les heures d’ouverture. Sinon : nous trouver et nous écrire, ou prendre rendez-vous avec une praticienne.
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